Maintenance matériel

Votre informatique sans les surprises

Des machines fiables qui fonctionnent quand vous en avez besoin,
pas quand ça les arrange

Concrètement ?

  • Vérifications régulières de vos équipements (contrôle trimestriel)
  • Anticipation des problèmes avant qu'ils vous bloquent
  • Mises à jour planifiées intelligemment
  • Nettoyages et optimisations périodiques
  • Sauvegardes testées, pas juste configurées

Ce qui change tout :

L’entretien de votre informatique, c’est comme l’entretien de votre voiture. Des révisions régulières évitent les pannes coûteuses et les immobilisations au mauvais moment. Vous travaillez sereinement.

Vous obtenez :

  • Pas de mise à jour qui bloque votre journée de travail
  • Des machines qui restent rapides dans le temps
  • Des sauvegardes qui fonctionnent vraiment en cas de besoin
  • Un support qui connaît votre contexte et vos urgences
  • Une informatique prévisible et fiable

TCare

30.-/mois

350.-/an

Maintenance hardware

Fréquence mises à jour

trimestriel

Sécurisation

critique

Contrôle sécurité

trimestriel

Sauvegardes

hebdo

Dépannage sur site

1h inclus, puis 100.-/h

Dépannages à distance

30′ inclus, puis CHF 50.-/30′

Mac ou PC

Assurance piratage

Mac ou PC

AnyDesk Pro remote

Mac ou PC

Il vous suffit de vous inscrire et de remplir notre questionnaire.

Si vous vous abonnez après le 1er août, vous payez jusqu’à la fin de l’année civile suivante.

Le paiement est dû pour démarrage.

Le contrat est renouvelable annuellement par tacite reconduction, sauf courrier dans les 30 jours qui précèdent l’échéance du contrat.

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Ce que vous devez savoir

Questions fréquentes

Lors de la signature d’un contrat, il est important de connaître toutes ses conditions et ses modalités. 

Si vous avez des questions supplémentaires, envoyez nous un email, nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Le contrat démarre le jour de votre inscription, son renouvellement est basé sur le 1er jour du mois suivant votre inscription.

Le contrat est renouvelable annuellement par tacite reconduction, sauf courrier dans les 30 jours qui précèdent l’échéance du contrat.

Dès que nous recevons un accès à votre site web, nous installons les extensions de notre pack, selon la liste affichée, dans un délai de 7 jours. 

Si vous souhaitez garder une extension qui ne figure pas dans notre pack, il vous suffit de nous le faire savoir avant le début du contrat. 

Cette particularité n’occasionnera pas de réduction sur le prix du contrat.

Vous recevrez une facture pour votre contrat, que vous réglerez avant le 1er jour du mois suivant.

Si vous préférez la régler par carte de crédit ou PayPal, un lien vous sera envoyé, par notre compte PayPal.

D’autres moyens de paiement sont susceptibles d’être ajoutés dans le futur.

Simplement. Il suffit de nous envoyer un email au moins 30 jours avant la date de renouvellement.

Sitôt reçu, nous vous confirmerons la date de clôture du contrat.

Si vous désirez garder les extensions de notre pack, vous pourrez installer vos propres clés de licences dès la date de fin de contrat.

Aucun remboursement n’est possible.