Politique de confidentialité de TechnoCoach pour les applications

TechnoCoach, rue de l’Hôpital 6, 1920 Martigny, Suisse ( « nous »), est un intégrateur de solutions web. TechoCoach est chargé d’assurer des services connexes (tels que des services d’assistance, un site internet, des newsletters, des publicités, etc.) (collectivement les « Services ») et de traiter des données.

Dans cette Politique de confidentialité des données, nous avons décidé de ne plus utiliser Google Anatytics, qui enregistre les informations de suivi, ainsi que certaines données sur leur serveurs américains. Depuis le 1er juin 2022, nous avons intégré Matomo, le concurent de Google Analytics, qui nous permet de stocker localement 100% des données anonymisées de notre site.

Afin de vous offrir la meilleure expérience possible sur nos sites Web, nous devons collecter et traiter certaines informations. En fonction de votre utilisation des Services, cela peut inclure :

Contactez-nous par e-mail – par exemple, lorsque vous demandez de l’aide, nous envoyez des questions ou des commentaires, ou signalez un problème, nous collecterons votre nom, votre adresse e-mail, votre message, etc. Nous utilisons ces données uniquement pour répondre aux questions que nous recevoir.

Données d’utilisation — lorsque vous visitez notre site, nous stockons : le site Web à partir duquel vous nous avez visité, les parties de notre site que vous visitez, la date et la durée de votre visite, votre adresse IP anonymisée, les informations de l’appareil (type d’appareil, système d’exploitation, résolution d’écran, langue, pays dans lequel vous vous trouvez et type de navigateur Web) que vous avez utilisé lors de votre visite, et plus encore. Nous traitons ces données d’utilisation dans Matomo Analytics à des fins statistiques, pour améliorer notre site et pour reconnaître et arrêter toute utilisation abusive.

Cookies — nous utilisons des cookies (petits fichiers de données transférés sur des ordinateurs ou des appareils par des sites) à des fins de tenue de dossiers et pour améliorer les fonctionnalités de notre site. Vous pouvez désactiver ou limiter la transmission des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur Web. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment.

Créer un compte – lorsque vous vous inscrivez et ouvrez un compte sur notre forum, ou achetez un plugin premium sur le marché Matomo, ou vous inscrivez pour du contenu ou des offres, nous pouvons vous demander de nous fournir des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail adresse et des détails sur votre organisation. Comme indiqué dans la présente politique de confidentialité, nous traiterons ces informations uniquement pour vous fournir le service auquel vous vous êtes inscrit.

 

 

Vous pouvez vous opposer au suivi de votre navigation sur ce site web. Cela protégera votre vie privée, mais empêchera également le propriétaire d’apprendre de vos actions et de créer une meilleure expérience pour vous et les autres utilisateurs.

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Vous n’êtes pas exclu(e). Décochez cette case pour vous exclure.

 

 

Vous avez le droit d’être informé des Données Personnelles traitées par TechnoCoach, un droit de rectification/correction, d’effacement et de limitation du traitement. Vous avez également le droit de nous demander un format structuré, commun et lisible par machine des données personnelles que vous nous avez fournies.

Nous ne pouvons vous identifier que via votre adresse e-mail et nous ne pouvons accéder à votre demande et vous fournir des informations que si nous disposons de données personnelles vous concernant par le biais de votre prise de contact directe avec nous et/ou de votre utilisation de notre site et/ou service. Nous ne pouvons pas fournir, rectifier ou supprimer les données que nous stockons au nom de nos utilisateurs ou clients.

Pour exercer l’un des droits mentionnés dans la présente politique de confidentialité et/ou en cas de questions ou de commentaires relatifs à l’utilisation des données personnelles, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance de TechnoCoach : admin@technocoach.ch

Services tiers que nous utilisons

Lorsque vous visitez nos sites Web ou achetez des produits ou services, nous utilisons les services tiers suivants qui peuvent collecter des données personnelles :

Conservation des données

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte sera actif, si nécessaire pour vous fournir les services ou autrement indiqué dans la présente politique. Nous conserverons et utiliserons également ces informations si nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique et dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges, faire respecter nos accords et protéger les droits légaux de TechnoCoach.

Nous collectons et conservons également des informations agrégées, anonymisées ou pseudonymisées que nous pouvons conserver indéfiniment pour protéger la sûreté et la sécurité de notre Site, améliorer nos Services ou nous conformer aux obligations légales.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Si tel est le cas, nous vous informerons de tout changement important, soit en vous en informant sur le site Web, soit en vous envoyant un e-mail.

Qui puis-je contacter ?

TechnoCoach – Patrick Winkler est responsable de ses Services et de la protection de vos données en tant que client. Vous pouvez nous contacter à :

TechnoCoach

rue de l’Hôpital 6

1920 Martigny, Suisse

Téléphone: +41 79 612 42 34

E-mail: info@technocoach.ch

Dernière mise à jour : mars 2024

 

 

 

 

 

Prix

Les prix  sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise et garantis.

 La garantie prend effet à la date de livraison de l’article, justifiée par le document d’accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non respect du mode d’emploi, ou à une usure normale.

 

Modalités de paiement

Méthodes de paiement : paiement Paypal, Carte de crédit ou facture.

 

Garantie légales

Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

 

Protection des données

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.

 

Droit applicable et for juridique

Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d’arrondissement de Martigny